公众号出错常见问题

作 者:萱萱     关注:1962     发表时间:2016-06-07 16:26:08 来源:原创

1.公众号信息都配置正确了,公众号还是用不了

操作:1.检查下配置的信息是否有空格复制了

      2.前往微信公众号查看

 


2.请求URL超时

原因:微信公众平台-基本配置-服务器配置,填写的URL错误


3.Token验证失败

原因:1.Token填写的有空格   

      2.填写的URL是不能访问的网址,需要看下主域名是否做了解析


4.

原因:公众号自定义菜单里有无效的链接



5. 

原因:微信公众号网页授权域名没有填写或者填写的域名和当前访问的域名不一致(域名填写自己绑定网站的域名)

操作:登录微信公众平台 — 接口权限 — 功能服务 — 网页账号 — 修改



6.

操作:登录微信公众平台 — 接口权限 — 功能服务 — 网页账号 — 修改



7.

操作:检查下微信公众平台—基本信息配置是否正确,复制时是否有空格



8.

原因:微信支付目录没有填写域名

操作:登录微信公众平台—微信支付—开发配置—支付授权目录(填写绑定网站的域名,需要备案)



9.公众号设置了自定义菜单,但是手机里面不显示,怎么回事?

原因:设置的自定义菜单没有点击保存并发布按钮



10.微信支付

 

原因:支付信息没有配置好

操作:进入云指—设置—网站设置—商城设置—开启购物—微信支付开启,检查里面的信息是否正确。(商户号、API密钥、API支付证书是一定要在申请通过了微信支付才会有的。)



11.微信进商城出现“云指建站”怎么回事?

   原因:客户的公众号不是认证的服务号,所以调用我司授权信息,建议客户去微信公众平台认证。


12.微信自定义菜单发布出现下面的错误怎么处理?

处理方法:登录微信公众号——基本配置——填写IP白名单——


配置IP白名单:请填写下面全部的IP地址

121.201.21.10

121.201.21.11

121.201.21.12

121.201.21.13

121.201.21.14

121.201.21.15

121.201.21.16

121.201.21.17

121.201.21.18

121.201.21.19

121.201.21.20

121.201.21.21

121.201.21.22

123.207.54.72

123.207.41.67

119.29.175.187

139.199.166.208

119.29.249.227

119.29.165.74

119.29.73.94

123.207.16.103

123.207.18.162

119.29.93.213

119.29.8.235

119.29.254.131

123.207.18.157

119.29.143.243

139.199.187.210



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