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公众号消息模板有什么作用?如何操作?

发表时间: 2017-12-13 10:46:13

作 者: 萱萱

关注: 330


公众号消息模板有什么作用?

可以添加各种消息事件,当客户调用相关事件时,公众号会有对应的消息通知到客户。

例如:平台新增了下单通知的消息模板,当有客户下单时,平台管理员就会收到下单的消息通知,可以快速跟进订单。


规则:

此功能必须前往微信公众号——插件——开通模板消息,功能才能使用。


具体操作步骤:

1. 登录系统后台——公众号——消息模板



2. 根据您平台的运营模式,添加事件,可以添加下单通知,发货通知,退款通知等事件。若想要开通短信功能也可以再添加事件的页面开通短信通知哦。(注:短信需要另外购买短信功能)




3.  转到用户管理:点击这个按钮会跳转到粉丝管理页面,可以设置粉丝为“平台管理员”只有平台管理员才能收到专门通知平台的消息,例如:下单通知平台,客户退款通知,新会员注册通知,这些都是通知到平台管理员的信息。




注意: 在微信公众号开通“模板消息”必须是以下行业,否则不能使用功能



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