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商城设置:退款设置教程

发表时间:2017-12-19 11:22:35

作 者:萱萱

关注:649


一、商城退款信息有什么作用?

1.商城退款信息是:商家默认的退款收货地址和联系人信息。

2.当遇到客户申请退款时,商家同意退款申请后,系统会自动发出商家的收货地址和联系人信息,方便商家快速处理退款订单。


如何设置商城退款信息?

登录系统后台——商城装修——商城设置

自动清除未付款订单:可设置客户的订单多长时间内未付款就直接删除掉订单。

自动确认收货期限:设置商家发货后多少天后,系统会自动确认收货,无需客户确认。若设置0天,那么商家发货后,马上就会提示商家已确认收货。

退款有效期:当订单确认收货多少天后可退款,超过这个时间段客户订单就不能退款,也不会出现退款按钮。

退款说明、退款联系人信息、退款地址:这些都是商家在处理退款订单时,会优先调用这部分信息,以免商家每次退款都要手工填写退款信息。


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