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商城小程序到店自提(智慧门店服务台)

发表时间: 2019-03-26 09:52:36

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一、到店功能用途


       用途:用于客户线上下单、线下核销的过程;帮助客户解决线上线下推广引流、会员关联的问题

      优点:让中小型商家为周边客户提供更简单直接的服务

      使用场景:蛋糕店、甜品店、食品零售、鲜花水果的同城消费;美容、美发、培训等服务行业的到店体验;例如:用户在公司下单,下班后路过门店核销取货;或者线上领取了优惠券,到店消费时



二、系统设置流程


本次更新主要面对商城和商城plus小程序

分为3块功能内容,包括:门店管理、小程序智慧门店服务台及收银管理


门店管理

第一步、打开到店自提功能

设置——配送方式——到店自提





第二步、设置自提门店对应的位置

门店---门店管理---添加门店





添加门店地址





第三步、设置自提门店对应的核销负责人

门店---门店核销员

点击后跳转到站点管理员页面,点击新增管理员,找到核销权限并添加


设置完成后,小程序的核销员即可进入智慧门店服务台进行核销操作





小程序智慧门店服务台

一、什么是智慧门店服务台?


智慧门店服务台是为了方便各商家在手机上对我司站点产品和订单进行管理的系统,目前已开放核销和收银功能


二、智慧门店服务台使用介绍


1、登录智慧门店小程序

扫描后台二维码小程序首页





输入企业id、账号及密码

企业id获取位置:门店---门店核销员---企业ID或设置---管理员---企业ID

账号及密码:门店---门店核销员---新增管理员或设置---管理员---新增管理员





2、进入站点门店管理页

查看所有门店的订单情况,下方


站点门店列表




3、进入特定门店进行核销及订单管理操作





4、如果在我司有多个站点后台需要管理,返回至门店管理页面添加账号





添加账号后,管理者首先进入站点的账号管理列表,选择对应站点后,再进入对应站点的门店列表


站点管理列表




收银管理

一、收银管理的作用


收银二维码用于原本不是商城的用户,到店消费时通过收银码付款并转化为商城会员,实现线下用户转化为线上会员的目的







二、门店收银码设置


收银---收银码

每个门店设置独立收银码,后台可记录





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